Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles chez lytheranoviqu.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1

Informations que nous collectons

Chez lytheranoviqu, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de prévention de fraude financière et améliorer votre expérience utilisateur. La transparence étant au cœur de notre démarche, voici un aperçu détaillé des données que nous recueillons.

Information importante : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services et respectons les principes de minimisation des données conformément au RGPD.

Informations d'identification Données de contact Informations financières Données de navigation Cookies et traceurs Données techniques

Les informations d'identification comprennent votre nom, prénom, date de naissance et numéro d'identification lorsque requis par la réglementation. Nous collectons également vos coordonnées incluant adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail pour maintenir la communication et assurer la sécurité de votre compte.

Concernant les données financières, nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l'analyse des risques de fraude, sans jamais stocker vos codes de carte bancaire complets ou mots de passe. Ces données sont chiffrées et traitées selon les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie financière.

2

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services de prévention de fraude financière. Chaque utilisation répond à une base légale précise et sert des objectifs clairement définis qui bénéficient directement à votre sécurité financière.

  • Analyse et détection en temps réel des tentatives de fraude sur vos comptes
  • Personnalisation des alertes de sécurité selon vos habitudes de transaction
  • Amélioration continue de nos algorithmes de détection
  • Communication d'informations importantes concernant la sécurité
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Recherche et développement pour de nouveaux outils de protection

Notre système d'intelligence artificielle analyse les modèles de transaction pour identifier les anomalies potentielles. Cette analyse se fait dans le respect total de votre vie privée, en utilisant des techniques de pseudonymisation qui protègent votre identité tout en maintenant l'efficacité de nos outils.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à la sécurité financière. Aucune vente de données à des tiers n'est pratiquée, et nos analyses statistiques sont toujours anonymisées avant d'être partagées avec nos partenaires de recherche académique.

3

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits constituent le fondement de notre relation de confiance et peuvent être exercés à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes spécifiques.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées en fin de ce document. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande de manière efficace et transparente.

Procédure simplifiée : Un formulaire dédié est disponible dans votre espace client pour exercer vos droits rapidement, avec suivi en temps réel de votre demande.

4

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un écosystème de protection multi-niveaux qui combine les technologies les plus avancées avec des procédures strictes de gestion des accès et de surveillance continue.

Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos grâce à des algorithmes de chiffrement AES-256, considérés comme inviolables par les standards actuels. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 et SOC 2, avec redondance géographique pour assurer la continuité de service.

  • Chiffrement bout en bout de toutes les communications
  • Authentification multi-facteurs pour tous les accès administrateur
  • Surveillance 24h/24 par notre équipe de cybersécurité
  • Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants
  • Sauvegarde automatique avec versioning et récupération rapide
  • Protocoles d'incident avec notification sous 72 heures

Notre équipe de sécurité effectue des audits mensuels complets et maintient une veille technologique constante pour anticiper les nouvelles menaces. En cas d'incident, nous disposons d'un plan de réponse immédiat qui inclut la notification des autorités compétentes et des utilisateurs concernés dans les délais légaux.

5

Durée de conservation

Nous appliquons des politiques de conservation différenciées selon le type de données et leur finalité d'usage. Cette approche nous permet de maintenir l'efficacité de nos services tout en respectant le principe de limitation de la conservation prévu par le RGPD.

Données d'identification : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle, puis archivées 5 ans pour respecter les obligations légales.
Données de transaction : Stockées 3 ans pour l'analyse de fraude, puis anonymisées pour les études statistiques.
Logs de sécurité : Conservés 1 an pour la détection d'intrusion et l'analyse des incidents de sécurité.
Données de navigation : Supprimées automatiquement après 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Communications support : Archivées 3 ans pour assurer la qualité de service et résoudre d'éventuels litiges.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Une procédure de suppression sécurisée garantit que ces informations ne peuvent pas être récupérées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exercant votre droit à l'effacement.

6

Partage et transferts de données

lytheranoviqu ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans le cadre strict de nos services de sécurité financière ou d'obligations légales.

Nos partenaires incluent des institutions financières pour la vérification des transactions, des prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé, et occasionnellement des autorités judiciaires dans le cadre d'enquêtes officielles. Tous nos partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et subissent des audits réguliers.

  • Banques partenaires : pour la vérification d'identité et l'analyse de risque
  • Prestataires cloud : hébergement sécurisé avec chiffrement intégral
  • Autorités compétentes : uniquement sur demande légale motivée
  • Partenaires technologiques : maintenance et développement sous confidentialité

Concernant les transferts internationaux, nous appliquons les mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Aucun transfert n'est effectué vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat sans garanties supplémentaires.

Engagement ferme : Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins publicitaires ou commerciales non liées à la sécurité financière.

7

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et renforcer la sécurité de nos services. Nous avons adopté une approche transparente qui vous donne le contrôle total sur ces technologies.

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme, incluant l'authentification sécurisée et la protection contre les attaques. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables à la sécurité de votre compte.

Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques internes. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur l'utilisation de nos services principaux.

  • Cookies de session : authentification et navigation sécurisée
  • Cookies de sécurité : détection de tentatives d'intrusion
  • Cookies d'analyse : statistiques d'utilisation anonymes
  • Cookies de préférences : paramètres personnalisés de l'interface

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis votre compte. La suppression des cookies peut nécessiter une nouvelle authentification lors de votre prochaine visite.

Contactez notre délégué à la protection des données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

lytheranoviqu - Service Protection des Données
10 Rue Bougainville
76600 Le Havre, France

Téléphone : +33 4 71 48 91 10
Email : info@lytheranoviqu.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.